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(一)壓力及其形成原因

1.壓力:是生活事件所引發的刺激或反應，以及其交互作用的結果，所以，壓力可能是一種來自內在或外在環境的刺激，所引發生理、心理、行為上的反應，動態的歷程與結果。

2.壓力的特性:

(1)主觀性:同樣的事件有人覺得有壓力，有人卻不覺得。

(2)評價性:同樣的壓力有人認為是正面的壓力，有人則認為是負面的壓力。

(3)活動性:壓力會因為對每個人造成的嚴重性的不同，而產生程度不同的壓力。

3.形成因素:

(1)壓力源(因子):即壓力的原因，可分生理性和心理社會性的壓力源，例如:考試太多、親子溝通不良、被同學拒絕等。

(2)壓力反應:對引起壓力的事件產生情緒、生理與行為的反應，例如:很生氣、心跳加快、打架。

(二)情緒管理與壓力調適

1.自我情緒管理:

(1)體察自己的情緒，避免在情緒中輕率的做出決定。

(2)適度表達情緒，改變心態，換個角度、想法對待自己和周遭的人、事、物。

(3)合宜紓解情緒，保持身心健康，例如:飲食適當、規律運動、接納自己和他人的缺點，以及欣賞自己和他人的優點。

2.尋求外界支援:自我評估壓力、人際和諧。

貳、分組討論

一、人有哪些正面、負面的情緒?

二、請舉例說明當有這些情緒時，你們會怎麼處理?其結果如何?

三、當別人有負面的情緒時，你們如何因應?